Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Le présent document définit les conditions applicables aux achats effectués sur la boutique en ligne urbansuitmaroc. En naviguant sur ce Site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Conditions d'Utilisation de la Boutique en Ligne

En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays, région ou ville de résidence. L’utilisation de nos produits, vêtements et accessoires à des fins illicites ou non autorisées est strictement interdite. Vous vous engagez à ne pas transmettre de virus ou tout autre code de nature destructive via notre plateforme.

2. Produits, Qualité des Tissus et Tarification

Nous apportons le plus grand soin à la description de nos vêtements de prestige, à la mise en avant de la qualité de nos textiles et à la précision des coupes de nos costumes, blazers et chemises. Les prix de nos produits sont indiqués de manière claire en Dirhams Marocains (MAD) et intègrent l'ensemble des taxes applicables sur le territoire national. Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier nos tarifs, d'ajuster nos collections ou d'interrompre la vente d'un article en raison de la rareté de certains tissus.

3. Processus Strict de Commande et Vérification Téléphonique

Toute commande passée sur la boutique urbansuitmaroc déclenche un protocole de vérification obligatoire afin de garantir un service sur mesure :

• Validation humaine : Dès l’enregistrement de vos coordonnées sur notre site, notre équipe commerciale prend contact avec vous directement par téléphone ou via un message personnalisé sur WhatsApp. Cet échange permet de confirmer votre taille, d'ajuster les détails de votre adresse et de valider votre intention d’achat.

• Annulation automatique : Toute commande qui ne peut être validée de vive voix par téléphone sous un délai de 48 heures sera considérée comme nulle et automatiquement annulée par notre système.

4. Modalités de Paiement à la Livraison (COD) et Engagement du Client

La modalité de transaction officielle, unique et exclusive sur notre boutique est le Paiement à la Livraison (Cash on Delivery).

• En validant votre commande par téléphone, vous vous engagez formellement à être présent, ou à vous faire représenter par une personne de confiance, lors du passage du coursier à l'adresse indiquée.

• Le client s’oblige à honorer le paiement intégral en espèces de la somme exacte convenue lors de la validation téléphonique au moment précis de la remise en main propre du colis. Aucun colis ne pourra être remis sans le règlement total de la commande.

5. Exactitude de la Facturation et des Informations de Compte

Vous vous engagez à fournir des informations de commande et de livraison actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre boutique. Vous devez mettre à jour rapidement votre numéro de téléphone portable et votre adresse exacte afin que nous puissions valider vos transactions et acheminer vos colis dans les meilleures conditions.

6. Modifications des Conditions Générales

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions en publiant les mises à jour sur notre site web. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés.

7. Service Juridique et Réclamations

Pour toute question relative à l'application des présentes conditions, pour signaler un litige ou pour formuler une réclamation contractuelle, veuillez contacter notre équipe administrative à l'adresse suivante :

• E-mail : hichamboutadoute3@gmail.com